خط مشی حریم خصوصی

اصول حریم خصوصی یونیلیور

یونیلیور حریم خصوصی را بسیار جدی قلمداد کرده است. اصولی که بیان می‌گردند پایه‌های رویکرد ما برای محترم شمردن حریم خصوصی شما را تشکیل می‌دهند:

اعتمادی که شما با ارسال اطلاعات خود برای ما قائل هستید ارزش بسیاری برای ما دارد.

ما همواره به نحوی از اطلاعات شخصی شما استفاده می‌کنیم که منصفانه باشد و ارزش اعتماد شما را داشت باشد.

ما دربارۀ چگونگی استفاده از اطلاعات شخصی شما، اطلاعات شفافی را ارائه خواهیم داد. ما همواره در رابطه با اطلاعاتی که جمع آوری می‌کنیم، استفادۀ از آنها، افرادی که این اطلاعات را با آن‌ها در میان می‌گذاریم و اینکه در صورت هرگونه نگرانی شما باید با چه کسی ارتباط برقرار کنید، در برابر شما با شفافیت رفتار می‌کنیم.

ما تمامی اقدامات معقولی برای مراقبت از اطلاعات شما در برابر هرگونه سوء استفاده اتخاذ می‌کنیم و آن‌ها را در صحت کامل نگه می‌داریم.

ما تمام قوانین و تنطیمات کاربردی مراقبت از داده‌ها را برآورده خواهیم ساخت و در خصوص مراقبت از آن‌ها با مقامات مربوطه همکاری خواهیم داشت. در صورت فقدان قانون مراقبت از داده‌ها، ما در تطابق با اصول پذیرفته شدۀ عام حاکم بر مراقبت از داده‌ها رفتار خواهیم کرد.

بیانیۀ حریم خصوصی یونیلیور

آخرین به روزرسانی: ژوئن 2014

این بیانیۀ حریم خصوصی انواع اطلاعات شخصی که ما گردآوری می‌کنیم و نحوۀ استفاده از آن‌ها، افشا و محافظت از آنها را تشریح می‌نماید.

این بیانیۀ حریم خصوصی متوجه چیست؟

این بیانیۀ حریم خصوصی مربوط به اطلاعات خصوصی‌ای می باشد که توسط گروه شرکت‌های یونیلیور در ارتباط با خدماتی که ارائه می‌دهند جمع آوری شده‌اند. جهت کسب اطلاعات بیشتر در مورد گروه یونیلیور به سایت https://www.unilever.com/about/ مراجعه فرمایید. این اقدام شامل اطلاعات جمع آوری شدۀ آفلاین از طریق مراکز اشتغال مشتریان ما، کمپین‌های بازاریابی مستقیم، مسابقات و بخت آزمایی‌ها، و بصورت آنلاین از طریق وبسایت‌های ما، اپلیکیشن‌ها و صفحات برند در جایگاه طرف سوم و برنامه‌های در دسترس یا مورد استفاده از طریق این درگاه‌ها یا جایگاه‌های طرف سوم می‌باشد (سایت‌های یونیلیور)

این بیانیۀ حریم خصوصی همچنین مربوط به محتوای مورد هدف یونیلیور شامل پیشنهادات و تبلیغات برای محصولات و خدمات یونیلیور که احتمالا ما (یا موسسۀ خدماتی ای به نمایندگی از ما) از طریق سایت‌های طرف سومی برای شما ارسال می‌کنیم، اپلیکیشن‌ها (سایت‌های طرف سوم) بر اساس اطلاعات استفاده از سایت مربوط به شما (همانگونه که در زیر تعریف می‌گردد) هستند. ممکن است این سایت‌های طرف سوم اصول، مقررات و شرایط حریم خصوصی خودشان را داشته باشند. ما شما را به مطالعۀ آن‌ها پیش از استفاده از این سایت‌ها تشویق می‌کنیم.

از این جهت این بیانیۀ حریم خصوصی پیوست شده و قسمتی از شرایط و مقررات استفاده از سایت کاربست پذیر یونیلیور را تشکیل می‌دهد. برای کسب اطلاعات مربوط به شرکت گروه یونیلیور که مسئولیت مراقبت از اطلاعات خصوصی شما را بر عهده دارد به قسمت حقوق حریم خصصوی شما و تماس با واحد مربوطه در زیر مراجعه کنید.

 

رضایتمندی شما

با استفاده کردن از سایت یونیلیور، شما به شرکت مربوطۀ گروه یونیلیور در خصوص جمع آوری، استفاده و افشای اطلاعات خصوصی خود در راستای بیانیۀ حریم خصوصی رضایت می‌دهید. در صورتی که با جمع آوری، استفاده و یا افشای این اطلاعات با این رویه موافق نیستید لطفا از سایت‌های یونیلیور استفاده نفرمایید و یا اطلاعات خصوصی خود را در اختیار شرکت مربوطۀ گروه یونیلیور قرار ندهید.

یونیلیور تنها زمانی که گردآوری، استفاده و یا افشای اطلاعات شما منصفانه و قانونمدارانه باشد چنین اعمالی را انجام می‌دهد. در اکثر مواقع ما بصورت واضح دربارۀ رضایت شما سوال می‌کنیم اما در برخی موارد نیز رضایتمندی شما را از روی اعمال و رفتار شما تشخیص می‌دهیم. ممکن است درصورت نیاز به استفاده از چنین اطلاعاتی برای اهدافی که توسط بیانیۀ حریم خصوصی پوشش داده نمی‌شوند، از شما موافقت بیشتری طلب کنیم. شما مجبور به رضایت دادن نیستید اما اگر چنین شود آنگاه مشارکت شما در برخی از فعالیت‌ها ممکن است که با محدودیت مواجه شود. در صورتی که شما موافقت کامل به عمل بیاورید شرایط  چنین رضایتی باید در صورت هرگونه تناقض با شرایط این بیانیۀ حریم خصوصی مستولی شود.
لطفا توجه فرمایید که ممکن است ما فرآیندهایی را بدون کسب رضایت و در صورتی که دلیل قانونی وجود داشته باشد، بر روی اطلاعات خصوصی شما اعمال کنیم؛ البته به شرط آن که چنین استفاده ای فاقد تاثیر قضایی بر روی حقوق، آزادی و منافع شما باشد. هرگونه ای استفاده ای باید در انطباق با اصول حریم خصوصی یونیلیور که در بالا اشاره شد باشد.

چه اطلاعاتی را جمع آوری می کنیم؟

در این بیانیۀ حریم خصوصی، “اطلاعات خصوصی” شما آن دسته از اطلاعات یا قسمت‌هایی اطلاعاتی را شامل می‌شود که به شما امکان شناسایی را می‌دهند. بطور معمول این اطلاعات شامل نام، آدرس، نام مستعار، تصویر پروفایل، آدرس ایمیل، و شماره تلفن شما می‌باشد اما می تواند شامل اطلاعات دیگری نیز باشد؛ مانند آدرس آی پی شما، عادات خرید، اطلاعاتی دربارۀ سبک زندگی شما یا علایقی مانند سرگرمی‌ها و تفریحات شما. ما از منابع گوناگونی این اطلاعات را دربارۀ شما کسب می کنیم، مانند:

  • اطلاعاتی که شما بطور مستقیم در اختیار ما قرار می‌دهید.
  • اطلاعاتی که بصورت خودکار در هنگام استفاده از سایت یونیلیور در اختیار ما گذاشته می‌شود.
  • اطلاعاتی که از منابع دیگر بدست می‌آوریم.

چگونگی استفاده از اطلاعات شخصی شما

ممکن است اطلاعات خصوصی شما را با اهداف زیر استفاده کنیم:

  • ارتقاء محصولات و تجربۀ شما در سایت‌های یونیلیور
  • برای برقراری تماس با شما با توجه به محصولات و خدماتی که احیانا مورد توجه شما هستند، به شرط آن که شما اجازۀ انجام چنین ارتباطی را به ما داده باشید و یا از قبل تقاضای کالا یا خدمتی را از ما داشته باشید و این ارتباط در رابطه با آن درخواست باشد و در چارچوب زمانبندی‌هایی که قانون مشخص کرده انجام شده باشند.
  • برای فراهم آوردن محصولات یا خدماتی که شما ازما درخواست می‌کنید.

خدمات پیامکی

ما می‌توانیم سرویسی را مهیا کنیم که از طریق آن شما می‌توانید متن یا هرگونه پیام دیگری را از قبیل اس‌ ام‌ اس، ام ام اس، یا ای ام اس را از یونیلیور بر روی دستگاه خود دریافت کنید. اگر شما یکی از خدمات پیامکی ما را بپذیرید، بدان معناست که موافق هستید تا پیام هایی از این قبیل را از یونیلیور با آدرس یا شماره تلفنی که با این هدف در اختیار ما قرار داده اید دریافت کنید (مگر آن که انتخاب شما عدم دریافت چنین پیام‌هایی با استفاده از دستورالعمل های ارائه شده در حقوق حریم خصوصی شما و واحد برقراری ارتباط که در زیر اشاره شده باشد.)

شما متوجه می‌شوید که منوال استاندارد پیام رسان بی سیم شما برای این پیام‌ها بکار می‌رود و این که ممکن است شما نظرتان را در هر لحظه با توجه به دستورالعمل‌های ارائه شده در حقوق حریم خصوصی شما و واحد برقراری ارتباط در زیر عوض کنید. اگر هزینه‌هایی در صورتحساب بی سیم شما لحاظ شد، شما موافق هستید که ما می‌توانیم از شما اطلاعاتی گردآوری کنیم و از آن بابت اطلاعات پرداخت کاربردی را بر روی پیام رسان شما فراهم آورد. شما نشان می‌دهید که صاحب یا کاربر قانونی وسیلۀ بی سیمی که از آن برای ثبت نام در سرویس پیامکی هستید و این که شما موظفید که هزینه‌های کاربری را تقبل کنید. بعلاوه برای مواجهه با برخی از محدودیت‌های سنی و دیگر شرایط و مقررات مربوط به هر سرویس پیامکی، ممکن است که از شما درخواست شود که اطلاعات شخصی مانند نام، پیامک، آدرس بی سیم و یا شمارۀ تلفن خود را وارد نمایید. ما همچنین می‌توانیم تاریخ و محتوای پیام‌های شما را در خلال استفاده از سرویس پیامکی دریافت کنیم. ما از اطلاعات کسب شده در رابطه با سرویس پیامکی در راستای بیانیۀ حریم خصوصی استفاده می‌کنیم. لطفا توجه نمایید که با این حال، ممکن است، پیام رسان بی سیم شما و دیگر ابزار ارتباطی داده‌هایی را دربارۀ استفادۀ ابزار بی سیم شما گردآوری کند و فعالیت‌های آن‌ها تحت سیاست‌های مختص به خودشان اداره می‌شوند.

شما تایید و موافقت خود را مبنی بر این که سرویس پیامکی توسط سیستم‌های بی سیم که از اشعه (و دیگر ابزار) برای برقراری ارتباطات در شبکه‌های پیچیده استفاده می‌کنند، اعلام می‌دارید. ما تضمیمی در خصوص این که سرویس پیامکی، خصوصی یا امن خواهد بود و ما در صورت اخلال در حریم خصوصی یا امنیت که شما موجه می‌شوید، پاسخگو نخواهیم بود. شما بطور تمام و کمال مسئولیت رعایت احتیاط و اعمال حراستی مناسب با وضعیت خود و استفادۀ هدفمند از سرویس پیامکی را بر عهده خواهید داشت. ما همچنین می توانیم از طریق پیام رسان شما به محتوای دستگاه بی سیم یا حساب شماره تلفن شما برای اهداف شناسایی و حل مشکلات فنی و یا شکایات مربوط به این سرویس استفاده کنیم.

 

ما اطلاعات شما را با چه کسانی به اشتراک می‌گذاریم؟

یونیلیور یکی از شرکت‌های پیشگام در زمینۀ حمل سریع کالای مشتری با میزان فروش کالا در بیش از 190 کشور است.

اطلاعات بیشتر دربارۀ یونیلیور در:  http://www.unilever.com/aboutus/

یونیلیور بعنوان یک تجارت جهانی ممکن است که اطلاعات خصوصی شما را با شرکت‌های گروه یونیلیور و طرف‌های سوم مورد اعتماد واقع در خارج از کشوری که شما در آن زندگی می‌کنید ارسال نماید تا بر روی آنها فرآیندهایی از جانب ما صورت دهند.

در صورتی که احساس کنیم به دلایلی قانونی افشای این اطلاعات الزامی می‌باشد می توانیم آنها را با شرکت‌ها، سازمان‌ها و یا افراد در خارج از گروه یونیلیور به اشتراک بگذاریم.

انتقال اطلاعات خصوصی شما

ما می‌توانیم اطلاعات خصوصی شما را برای سرورهایی واقع در خارج از کشوری که شما در آن زندگی می‌کنید یا وابستگان یا طرف‌های سوم مورد ثوق آنها ارسال کنیم تا از جانب ما فرآیندهایی را بر روی آنها به عمل بیاورند.با استفاده از هر سایت یونیلیور و یا به عبارتی با فراهم کردن اطلاعات خصوصی برای یونیلیور شما موافقت خود را با انجام چنین اعمالی در راستای شرایط بیانیۀ حریم خصوصی و  تنظیمات و قوانین کاربردی مراقبت از داده‌ها اعلام می‌کنید.

لازم است بدانید که بسیاری از کشورها سطح محافظت قانونی یکسانی از داده‌های خصوصی با کشوری که در آن زندگی می‌کنید، ندارد. در حالی اطلاعات خصوصی شما در کشور دیگری قرار دارد، ممکن است که در دسترس دادگاه‌ها، مراجع قانونی و مقامات حفاظت ملی در آن کشور در راستای قوانین همان کشور قرار گیرد. بنابر چنین درخواست‌های قانونی برای در دسترس قرارگیری اطلاعات، ما متعد می‌شویم که از افراد در مقام اعمال فرآیند بر روی اطلاعات شما در خارج از کشوری که شما قرار دارید، خواسته شود تا اقداماتی را برای حراست از آن اطلاعات به عمل بیاورند و موظف به انجام این رویه‌ها در انطباق با دستورالعمل‌های یونیلیور بشوند.

 

محفوظ نگهداشتن اطلاعات خصوصی شما

ما تمام جوانب احتیاط را برای محفوظ نگه داشتن اطلاعات خصوصی شما رعایت می‌کنیم و از هر طرف سومی نیز درخواست می‌کنیم که برای اداره کردن یا اعمال فرآیندها شبیه به ما عمل کند. دسترسی به اطلاعات خصوصی شما برای جلوگیری از دستیابی‌های غیرقانونی، اعمال تغییرات یا سوءاستفاده از آن‌ها محدود شده است و این امر تنها در میان کارکنان و نمایندگان ما بر اساس نیاز مجاز خواهد بود.

حقوق حریم خصوصی شما و واحد برقراری تماس

درصورت هرگونه پرسش، نظر یا نگرانی دربارۀ چگونگی ادارۀ اطلاعات خصوصی خود، می‌توانید با کلیک بر روی لینک تماس با ما در سایت یونیلیور که شما را به این بیانیه هدایت کرده، با ما ارتباط برقرار کنید. درخواست شما به شرکت گروه یونیلیور موردنظر انتقال داده خواهد شد. به عنوان روشی جایگزین، لطفا به سایت www.unilever.com مراجعه و کشور مناسب را انتخاب کرده و بر روی لینک تماس با ما کلیک کنید. درخواست شما به شرکت گروه یونیلیور مناسب انتقال داده خواهد شد.

شما حق ابراز موارد زیر را خواهید داشت:

  • نمی‌خواهید که در آینده از طرف ما با تماس مواجه شوید.
  • مایل به دریافت یک نسخه کپی از اطلاعاتی که ما دربارۀ شما داریم، می‌باشید.
  • مایل به انجام اصلاحات، بروزرسانی و یا حذف اطلاعات خصوصی خود در سوابق ما می‌باشید.
  • مایل به گزارش سوءاستفاده از اطلاعات خصوصی خود می‌باشید.

به منظور همکاری با در خصوص مواجهه با درخواست شما، لطفا نام کامل و جزئیات را کامل کنید.

تغییرات در بیانیۀ حریم خصوصی ما

ممکن است که این بیانیۀ حریم خصوصی را گاه گاه تغییر دهیم که نسخۀ بروز رسانی شدۀ سیاست حریم خصوصی را بر روی سایت‌های یونیلیور قرار می‌دهیم. ما اعلان معقولی دربازۀ هرگونه تغییر محتوا برای شما ارسال می‌کنیم.  توصیۀ ما این است که برای آگاهی از چگونگی استفاده از اطلاعات خصوصی خود توسط ما، از سایت دیدن فرمایید.

 

دیگر بیانیه‌های حریم خصوصی یونیلیور

مضاف بر این بیانیۀ حریم خصوصی ممکن است که کمپین ها ودسته‌های بخصوصی نیز وجود داشته باشند که با شرایط و سیاست‌های حریم خصوصی اداره خواهند شد. توصیۀ ما این است که قبل از هرگونه مشارکت در این کمپین‌ها یا دسته‌ها این شرایط و خطوط مشی را مطالعه فرمایید چراکه از شما درخواست می‌شود که با آنها موافقت به عمل بیاورید. هرگونه شراط یا خط مشی دیگری بطور مشخص در اختیار شما قرار خواهد گرفت.